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“金”幗本色 馬到成功
發布者:admin888  發布時間:2019/3/25

 

           “金”幗本色 馬到成功

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2月26日,中華全國總工會在北京人民大會堂舉行全國先進女職工集體和個人表彰大會,齊宏市政集團工會主席、金馬賓館有限公司董事長、總 經理張榮麗榮獲全國五一巾幗標兵稱號。喜訊傳來,眾多熟悉張榮麗的姐妹,都為她感到由衷地高興,“榮麗能獲得全國五一巾幗標兵這個稱 號,這是她多年辛勤工作的結果,榮譽可謂實至名歸……”。


張榮麗生在農村,從小練就了吃苦耐勞的優良品質。她人小志大,以優異成績考取大學,雖然每個月父母只給她200元生活費,但她利用下課的一切空余時間,當家教、穿梭于各大學女生宿舍賣日用品,寒假背幾十斤重的對聯挨家挨戶地賣......,一學期下來,就掙夠了下學期的生活費,大學的自強自立磨練了她,成為她一生的財富。


人生如戰場,而張榮麗正是這場硬仗中的主角。從2000年參加工作以來,她從齊市政三公司的一名質檢員成長為齊宏市政集團工會主席、 金馬賓館董事長、總經理。她在每一個工作崗位上都刻苦鉆研專業知識,兢兢業業,無私奉獻,為單位做出了突出貢獻,贏得了領導、同事的普遍贊譽,先后獲得省五一巾幗建功先進個人、省女職工創業能手、齊齊哈爾市勞動模范等榮譽稱號。


由于業績突出,2011年2月張榮麗被選舉為齊宏市政集團工會主席。2014年初,集團董事會商定,把閑置七年、破舊不堪的原市政一公司辦公樓 重新利用起來籌建賓館,張榮麗負責賓館的規劃、設計、施工全過程,這對于她來說是一個極大的挑戰……


當時,樓內沒水、沒有燃氣、缺少動力電,污水需要合理排放、私建的鐵皮房需要拆除等,籌建的過程困難重重,每個環節都得“磨破嘴、跑斷腿”去協調解決。


張榮麗是一個敢于挑戰自我的人,整個籌建過程,她事無巨細,親力親為,遇到了很多困難,也解決了許多難題。一次,正當他們研究裝修問 題時,突然下起了傾盆大雨,雨水從四樓房頂一直漏到一樓地面,無處藏身的他們全都被澆濕了。由于過度勞累,有一次,張榮麗暈倒在工作 崗位上,大夫“命令”她馬上住院,她心里想著工作,不聽醫生勸告,仍舊帶病堅持工作,周圍同志深受感動。


張榮麗把賓館當作自己的事業,在總店裝修的過程中,每一個具體方案的實施,包括每一個主體材料的選定她都會親自把關,小到餐廳用紙, 客房的拖鞋、遙控器盒,大到賓館的床、沙發、茶幾......賓館的物品有上百件都是她在網上購買的,大大降低了預算資金。


功夫不負有心人,經歷了張榮麗和同事們五個月的超負荷工作,金馬賓館于2015年1月8日正式開張營業,安置了近20名下崗職工,在職員工都 繳納了醫療、工傷、生育和養老保險,解決了員工們的后顧之憂。開業四年來客房入住率均達到70%以上,每年賓館利潤都超百萬元。如今,金馬賓館青云分店已正式開張營業近一年,安置20余名下崗職工,入住率達70%以上,利潤也相當可觀。


人們經常說:“細節產生美”。如何把酒店服務提升到藝術化的境界,這是張榮麗在酒店服務行業幾年來苦苦追尋和探索的。為此,張榮麗努 力營造金馬賓館人性化親情服務品牌。對顧客,賓館做到服務人性化。溫情似海,恬靜清逸,以細節凸顯溫馨:床上用品、浴巾、地巾、浴衣 、吹風機袋、窗簾等,無不展現金馬酒店人性化的服務及環境氛圍;各部門服務員的微笑、餐廳的鶴城風味小吃、舒達床墊、床頭安神牛奶; 如家人般貼心的服務人員;開車門、拉門、提行李、鋪情侶花床……金馬人著力打造一個輕松、幽雅、溫馨的環境和優質服務,讓每一位到金 馬的客人真正享有“賓至如歸”“家外有家”的尊貴。


作為企業的當家人,張榮麗始終把員工當作是企業最寶貴的財富,對員工關心和呵護,確立了“以人為本”的發展戰略。張榮麗的這一企業經 營理念,充滿了人性化。在金馬賓館,人人都是主人,無論是基層工人還是管理人員,都有施展才能的空間和舞臺。她感情細膩,注重傾聽 、交流、關懷,重視每一位員工的想法和建議。每月在賓館營業額及入住率達到預期目標后,員工都可以領到不同額度的獎金。員工業績突出 ,就可以得到獎勵。每逢重大節日都會發放福利。員工每月為賓館提交合理化建議,被采納的給予精神及物質獎勵,每月評出七名星級員工, 每季度評出兩名季度明星,在賓館內部營造“比學趕超、奮勇爭先”的氛圍。去年,賓館全面推行積分制管理,積分高者可以定期不定期地獲 贈獎品、漲工資、提職,大大調動了員工們的積極性。張榮麗深有感觸地說:“我們就是讓老實的人不吃虧,讓優秀的人更優秀。”


張榮麗深知:對于企業來說,員工就是最大的資源。把這種資源開發好,受益的最終還是企業。她把員工當作家人,處處關愛員工,在擔任集 團工會主席八年來,多次資助貧困生,組織集團員工到和平廣場、嫩江邊上義務撿垃圾、到SOS村獻愛心等公益活動。為職工安排專家講座、組 織書畫、手工藝品大賽,趣味運動會、游園活動、聯歡會,節假日組織健步活動等來豐富職工的業余文化生活。今年,金馬賓館總店及青云店 加入了孝行志愿者協會,并到外縣參與精準扶貧等活動。


張榮麗注重企業文化,2017年初,她組織集團員工排練了原創六幕話劇《守護神》,在齊齊哈爾市安全生產月上進行巡演,受到職工歡迎。職工們精湛的演技讓大家看到安全人的熱情,感受到守護安全這一神圣職責的世代傳承,感受到肩負的安全責任重于泰山。廣大觀眾在這場寓教 于樂的安全教育大戲中,喚醒認知,理解安全,關注安全。集團2015年成立了金馬藝術團,張榮麗親自擔任任團長,近幾年,藝術團參加了各 類演出20多場次,多次獲得獎項,觀眾好評如潮……


一分耕耘,一分收獲。張榮麗在波瀾壯闊的商海里盡顯風流,在沒有硝煙的商戰中愈戰愈勇,彰顯巾幗英雄本色。四十多年的人生風雨,磨礪 出她堅強、自信、樂觀的品格,她以頑強的意志搏擊商海,努力實現著金馬的連鎖化、多元化、規模化、科技化心中的夢想。


相信,她的路會越走越寬…………


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